سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

🛡 سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث : 2025-06-02

هذه السياسة تخص تطبيق للبيع والشراء S&B و تطبيق S&B للبائع المملوك لشركة AL-GHAD AL-MATMIZ For IT Systems Company.

نحن في شركة الغد المتميز لأنظمة المعلومات، المالكة لتطبيق S&B للبيع والشراء (سواء تطبيق التاجر أو تطبيق العملاء)، نلتزم بحماية بيانات مستخدمينا وضمان الخصوصية الكاملة وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير.

من خلال تحميلك أو استخدامك لأي من تطبيقاتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1️⃣ البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

✅ بيانات الحساب

  • الاسم الكامل.

  • البريد الإلكتروني.

  • رقم الجوال.

  • كلمة المرور (مشفرة).

✅ بيانات الموقع

  • الموقع الجغرافي التقريبي أو الدقيق، بناءً على إذنك، وذلك فقط لتحديد موقع التسليم أو موقع المتجر.

✅ بيانات الاستخدام

  • معلومات حول الجهاز المستخدم (نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP).

  • سجل العمليات داخل التطبيق (مثل عمليات الشراء، الطلبات، الرسائل).

✅ بيانات الدفع

  • تفاصيل الدفع مثل المبالغ، حالة الدفع، لكنها لا تشمل بيانات البطاقة الائتمانية نفسها (تُعالج مباشرة عبر بوابات الدفع الآمنة ولا نخزنها في خوادمنا).

2️⃣ كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تقديم الخدمات الأساسية: تسجيل الحساب، إدارة الطلبات، إتمام عمليات الشراء والتوصيل.

  • تحديد الموقع: لضمان وصول المنتجات إلى المكان الصحيح.

  • التواصل معك: لإرسال إشعارات حول حالة الطلبات، تحديثات التطبيق، أو الرد على استفساراتك.

  • تحسين الخدمات: تحليل بيانات الاستخدام بهدف تطوير وتحسين تجربتك.

  • الامتثال للقوانين: الاحتفاظ بسجلات معينة للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.

3️⃣ مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط مع:

  • شركاء التوصيل: لتسليم المنتجات إلى موقعك.

  • شركات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المدفوعات.

  • الجهات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو اللوائح المحلية.

4️⃣ حماية البيانات

  • نعتمد بروتوكولات أمان متقدمة (مثل HTTPS، تشفير البيانات، حماية السيرفرات) لضمان حماية بياناتك.

  • يتم تخزين كلمة المرور مشفرة ولا يمكن قراءتها حتى من قبل موظفينا.

  • نقوم بمراجعة أمنية دورية لنظمنا لضمان أقصى درجات الأمان.

5️⃣ مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو حسبما يقتضيه القانون.
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت (انظر أدناه).

6️⃣ حقوق المستخدم

بموجب هذه السياسة، لك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.

  • تصحيح بياناتك عند وجود خطأ.

  • طلب حذف بياناتك أو إغلاق حسابك.

  • الاعتراض على استخدام بياناتك في الأنشطة التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك من الإشعارات).

لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر الإيميل أدناه.

7️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات cookies لتحسين تجربتك في التطبيق، مثل:

  • تذكر إعداداتك.

  • تحليل الأداء.

  • تحسين الحملات التسويقية.

يمكنك دائمًا تعطيل ملفات الـ cookies من إعدادات جهازك.

8️⃣ التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء أي تغييرات جوهرية، سنخطرك من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

9️⃣ معلومات التواصل

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
✉ البريد الإلكتروني: info@forsellandbuy.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://forsellandbuy.com/